CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Dettagli

Descrizione

Per un cliente che opera nel settore manifatturiero siamo alla ricerca diun/una 

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (S217LU)

Il/La candidato/a sarà inserito nel team commerciale a supporto dellagestione clienti e delle attività di back office del mercato estero

Responsabilitàprincipali

- Gestione delle attività di back office commerciale: elaborazione offerte, inserimento e gestione ordini
- Interfaccia diretta con clienti e rete commerciale per i mercati esteri
- Utilizzo di SAP per la gestione anagrafiche, offerte, ordini 
- Monitoraggio dello stato degli ordini fino alla consegna
- Supporto nella gestione di quotazioni commerciali
- Gestione documentazione e pratiche legate a spedizioni verso paesi cee ed extracee
- Applicazione delle normative compliance, incluse Incoterms
- Gestione eventuali reclami e supporto post-vendita
- Collaborazione con logistica, produzione e amministrazione

Requisititecnici
- Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni inruolo analogo con interfaccia estero
- Ottima conoscenza di SAP (moduli Sales oaffini)
- Buona conoscenza del pacchetto Office (inparticolare Excel)
- Ottima conoscenza della lingua inglese, francesee terza lingua
- Buone competenze di comunicazione enegoziazione
- Conoscenza delle principali normative di commerciointernazionale (Incoterms, compliance)
- Precisione, organizzazione e orientamento alcliente
- Capacità di lavorare in team e gestire piùattività contemporaneamente

Ral: 30.000
Posizione: Alta Garfagnana